자주묻는질문

렌터카 대여 시 모든 차량이 기본적으로 종합보험(대인/대물/자손)이 가입되어 있습니다.

- 대인 : 제 1운전자, 제 2운전자를 제외한 사고 현장 사람 (탑승자 포함) / 무제한

- 대물 : 사고를 당한 상대방의 차량이나 물건 / 2,000만원

- 자손 : 제 1운전자, 제 2운전자 / 1,500만원

※ 종합보험 접수 시 면책 비용이 발생할 수 있으니 인수 시 보험안내를 꼭 확인하여 주시기 바랍니다.

(일반자차보험인 경우 대인, 대물, 자손 각각 부담금 1인당 20만원입니다.)

※ 계약서 상 등록되지 않은 운전자의 경우에는 종합보험의 적용이 불가합니다.

"자차면책제도"란 운전자의 과실에 의한 대여차량 손해 시 발생하는 비용을 면책(보장) 받을 수 있는 제도입니다.

손해보험사에서 운영하는 개인차량의 자차보험과는 상이하며 렌터카 자체에서 운영하는 자기차량손해면책제도입니다.

1. 일반자차 (만 21세 / 운전경력 3년 이상 )

보상한도 300만원

면책금 30만원 + 휴차보상료 면제 ,단독사고 /휠 타이어 보상가능

(※휴차보상료란? 수리기간 동안 1일 정상대여요금의 50%)

2. 완전자차 = 고급자차 (만 24세 / 운전경력 3년 이상)

보상한도300만원, 면책금 없음

휴차보상료 면제 , 단독사고 , 휠/타이어 보상가능

3. 슈퍼 자차 (완전 + 무제한) (만 24세 / 운전경력 3년 이상)

한도금액이 없이 무제한 보장 (수리비 + 휴차보상료 포함)

※ 자차면책제도는 필수 가입이 아니며, 예약 또는 인수 시 선택 가입 가능합니다.

※ 운전자의 연령 및 운전 경력에 따라 가입 규정이 다르기 때문 에 대여 및 가입 조건을 확인하여 주시기 바랍니다.

※11인승,12인승 차량은 만 25세 이상 이니 예약 전 대여조건을 확인해주세요

※ 면책한도액은 차종, 협력사별로 상이하므로 예약 시 안내되는 알림톡을 확인하여 주시기 바랍니다.

※ 면책 적용은 1회에 한하며 재가입이 불가하고 사고로 인해 운행이 불가능한 경우 계약이 종료됩니다..

※ 12대 중과실, 임차인 고의, 천재지변, 미등록 운전자에 의해 사고 및 사고 발생 즉시 접수되지 않은 사고 건에 대해서는 면책이 불가합니다.

2013년 8월 16일 이후 출고된 승합차량부터는 속도제한장치가 부착되어 출고되고 있습니다.

9인승 차량은 속도제한 차량에 해당되지않으나 11인승 이상 차량은 속도제한 차량에 해당됩니다.

속도제한장치란, 승합차의 안전성을 높이기위해 110km로

속도를 제한하는 장치를 차량에 부착하여 더이상 속도를 낼수 없게하는 장치입니다.​

(속도제한장치가 부착된 차량은 중앙제어장치가 부착되어 시속 110km에 도달하면 연료가 더 이상 공급되지 않습니다)

우선 렌터카예약이 확정된 이후 카시트와 유모차가 필요하신 분은 고객센터로 연락주시면 안내 해드리겠습니다.

안내드린 방법으로 유모차와 카시트를 예약하시면

사전장착 서비스로 진행 되오니 별도의 이동 없이 장착/반납 서비스를 받아보실 수 있습니다.

자사의 홈페이지에는 여행상품별 이용조건에 대한 설명이 자세하게 공지되고 있습니다.

해당 상품의 이용당일 이용요건이 부적합하여 이용이 불가능한 경우에는

당일 취소와 동일하게 처리되어 해당 상품의 취소/환불 규정에 의해 환불이 불가합니다.

(예) 애완동물 동반입실 불가 숙소나 렌터카의 동반 시, 렌터카 대여자격요건 불충족 등

최초 차량을 인수하실 때 있던 양만큼 채워주시면 됩니다.

연료량이 인수 받으실 때 보다 적은 경우,

차량반납 시 현장에서 부족한 부분에 대한 비용 지불이 필요합니다.

자사의 모든 렌터카는 애완동물 동반 탑승이 불가합니다.

별도의 알림 없이 애완동물을 동반하여 차량을 인수하는 경우 렌터카 인수가 거절되며 환불 규정에 따라 환불이 불가합니다.

취득 후 유효한 기간의 경력은 모두 인정을 받을 수 있으며

해당 경력의 확인을 위해 “운전경력증명서” 의 발급/제출이 필요합니다.

면허취소 이전과 재취득 이후의 모든 유효한 경력을 합산하여

렌터카 대여조건으로 인정이 가능함에 따라 반드시 “운전경력증명서”를 통해 증빙이 필요합니다.

운전경력증명서는 온라인 홈페이지 “정부24”를 통해 발급을 받거나

가까운 경찰서 민원실에서 발급받을 수 있습니다.

조기반납시에 따로 환불되는 금액이 없습니다.

확정된 일정으로 예약진행 부탁드립니다.

신분증과 면허증을 소지하고 방문하시면 대여가능합니다.