자주묻는질문

2013년 8월 16일 이후 출고된 승합차량부터는 속도제한장치가 부착되어 출고되고 있습니다.

9인승 차량은 속도제한 차량에 해당되지않으나 11인승 이상 차량은 속도제한 차량에 해당됩니다.

속도제한장치란, 승합차의 안전성을 높이기위해 110km로

속도를 제한하는 장치를 차량에 부착하여 더이상 속도를 낼수 없게하는 장치입니다.​

(속도제한장치가 부착된 차량은 중앙제어장치가 부착되어 시속 110km에 도달하면 연료가 더 이상 공급되지 않습니다)

우선 렌터카예약이 확정된 이후 카시트와 유모차가 필요하신 분은 고객센터로 연락주시면 안내 해드리겠습니다.

안내드린 방법으로 유모차와 카시트를 예약하시면

사전장착 서비스로 진행 되오니 별도의 이동 없이 장착/반납 서비스를 받아보실 수 있습니다.

최초 차량을 인수하실 때 있던 양만큼 채워주시면 됩니다.

연료량이 인수 받으실 때 보다 적은 경우,

차량반납 시 현장에서 부족한 부분에 대한 비용 지불이 필요합니다.

자사의 모든 렌터카는 애완동물 동반 탑승이 불가합니다.

별도의 알림 없이 애완동물을 동반하여 차량을 인수하는 경우 렌터카 인수가 거절되며 환불 규정에 따라 환불이 불가합니다.

취득 후 유효한 기간의 경력은 모두 인정을 받을 수 있으며

해당 경력의 확인을 위해 “운전경력증명서” 의 발급/제출이 필요합니다.

면허취소 이전과 재취득 이후의 모든 유효한 경력을 합산하여

렌터카 대여조건으로 인정이 가능함에 따라 반드시 “운전경력증명서”를 통해 증빙이 필요합니다.

운전경력증명서는 온라인 홈페이지 “정부24”를 통해 발급을 받거나

가까운 경찰서 민원실에서 발급받을 수 있습니다.

조기반납시에 따로 환불되는 금액이 없습니다.

확정된 일정으로 예약진행 부탁드립니다.

신분증과 면허증을 소지하고 방문하시면 대여가능합니다.

유아 및 소아도 개월 수 상관 없이 탑승 인원으로 해당됩니다.

탑승 인원이 초과되었을 경우 대여가 불가하며,

혹여나 인원수를 속여 대여를 하셨더라도 사고 발생시 종합보험 및 자차면책제도가 적용되지 않습니다.

반드시 가능한 탑승인원을 확인하시고 차량을 예약해주세요.

※당일 인원 초과 확인시, 인수가 거절되며 환불 규정에 따라 환불이 불가합니다.

2016년 9월1일부터, 기존 제주공항 내 렌터카하우스(렌터카 주차장)가 폐쇄됨에 따라

렌터카 배정 협력사별 셔틀버스 탑승 후, 본사(차고지)로 이동하시어 차량 인수가 가능합니다.

(제주도내 모든 렌터카의 인수/반납은 반드시 렌터카 본사에서만 가능합니다)

렌터카 협력사별 셔틀버스 탑승 장소(탑승구역)가 상이하오니 인수일 1~2일전 안내(전화/문자)되는 내용을 반드시 숙지하여 주시기 바랍니다.

(운전자는 반드시 운전 면허증을 소지하여야 합니다.)

인수방법 - 공항 1층 GATE 5번 -> 횡단보도 건넌 후 우측 렌터카 하우스 앞으로 이동 -> 예약문자를 확인하여 셔틀 탑승구역 확인 ->

셔틀탑승 -> 렌트카 업체 차고지 하차 후 인수 / 소요시간: 셔틀탑승기준 15분내외

운전면허증이 없는 경우에는 반드시 대체 서류를 지참해주셔야합니다.

운전경력증명서와 신분증이 필요하며, 운전경력증명서는 정부24나 가까운 경찰서 민원실에서 출력 가능합니다.

운전면허증 사진이나, 운전면허 번호 등으로 인수가 불가한 업체들이 많으므로

반드시 운전면허증이나 운전경력증명서를 지참해주시는 것을 권장드립니다.